運營養(yǎng)護(hù)
稽查周報（3月19日至3月25日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-03-26
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務(wù)，收費、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查10次，檢查收費員45人次，監(jiān)控員10人次，票證人員4人次，查閱錄像資料8小時，核查車輛上道信息500余條。
二、存在問題
1、個別收費員禮儀手勢不規(guī)范。
2、個別收費員唱收唱付不規(guī)范。