站區(qū)動(dòng)態(tài)
路省聯(lián)動(dòng)惠司乘 會(huì)員服務(wù)暖出行 東花園收費(fèi)站深入北京市上店服務(wù)區(qū)、官?gòu)d服務(wù)區(qū)開展“冀交萬(wàn)里行”會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)
作者：段然
來(lái)源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2026-04-30
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進(jìn)一步拓展高速會(huì)員服務(wù)覆蓋面、提升司乘出行體驗(yàn)、精準(zhǔn)落實(shí)會(huì)員惠民政策，搶抓“</span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">五一”節(jié)前出行高峰契機(jī)，4月27日至30日，</span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園收費(fèi)站組織專項(xiàng)服務(wù)小隊(duì)，先后走進(jìn)北京上店服務(wù)區(qū)、官?gòu)d服務(wù)區(qū)，集中開展會(huì)員推廣、政策宣講系列營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，把便捷服務(wù)與暖心福利送到司乘身邊。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">活動(dòng)期間，收費(fèi)站工作人員提前布置宣傳點(diǎn)位，在服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、停車區(qū)、休息區(qū)等人流密集區(qū)域，主動(dòng)向過(guò)往客貨</span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">司乘遞發(fā)宣傳資料，面對(duì)面講解會(huì)員平臺(tái)核心權(quán)益</span><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">——包括注冊(cè)有禮、通行積分、積分兌好物、專屬優(yōu)惠、路況查詢等實(shí)用功能，細(xì)致解答注冊(cè)流程、積分累計(jì)、兌換規(guī)則、權(quán)益使用等常見疑問(wèn)，消除司乘操作顧慮。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.yt589.com/upload/202604/20260430111016_8599.png" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">針對(duì)未注冊(cè)司乘，工作人員一對(duì)一、手把手協(xié)助掃碼注冊(cè)、完成車輛綁定。活動(dòng)中，工作人員同步收集司乘對(duì)會(huì)員服務(wù)、平臺(tái)功能、出行保障的意見建議，為后續(xù)優(yōu)化服務(wù)、升級(jí)活動(dòng)積累一線素材。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，東花園收費(fèi)站將常態(tài)化開展會(huì)員服務(wù)與惠民活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、豐富權(quán)益內(nèi)容，以更貼心、更高效、更務(wù)實(shí)的舉措，為廣大司乘打造優(yōu)質(zhì)、暖心、便捷的高速出行服務(wù)生態(tài)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.yt589.com/upload/202604/20260430111029_3582.png" width="768" alt="" /><br />
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